呼叫中心客服专员(英文客服)
海口益信通科技有限公司
- 招聘部门:本部
- 截止日期:2019-2-22
- 职位月薪:4000-4999
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 语言能力:不限
工作地区:海口市
职位标签:
职位描述
工作职责:
1、 接听服务热线,为用户提供专业性业务咨询解答
2、 受理业务的后续录单、跟踪、回访,完成服务闭环
3、 准确把握用户需求,特殊事件及时上报,提升服务质量
4、 不断学习业务知识,熟练掌握并运用
5、 做好个人业务数据统计,配合部门指标达成
任职要求:
1、 大专及以上学历
2、 具备熟练的英文听、说、写能力
3、 男女不限,有同行业经验者优先
1、 接听服务热线,为用户提供专业性业务咨询解答
2、 受理业务的后续录单、跟踪、回访,完成服务闭环
3、 准确把握用户需求,特殊事件及时上报,提升服务质量
4、 不断学习业务知识,熟练掌握并运用
5、 做好个人业务数据统计,配合部门指标达成
任职要求:
1、 大专及以上学历
2、 具备熟练的英文听、说、写能力
3、 男女不限,有同行业经验者优先
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所属行业:其他行业
公司性质:私营.民营企业
公司规模:50~200人
所在地区:海口市
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