接待员/收银员 三亚红塘湾建国度假酒店
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2018-12-12
  • 职位月薪:3000-3999
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:三亚市

职位标签:包吃,包住宿

职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.中专以上文化程度,普通话标准,具备基本英语交流能力;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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三亚红塘湾建国度假酒店

所属行业:酒店/旅游

公司性质:国有企业

公司规模:50~200人

所在地区:三亚市

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